Envio e Prazo de Entrega

Na Rook, cada movimento é planejado com estratégia — e o envio dos nossos produtos não seria diferente.
Cada peça é tratada como uma obra de design, preparada com cuidado e atenção antes de iniciar seu caminho até você.

Envio pelos Correios

Trabalhamos com os Correios, garantindo segurança, rastreabilidade e eficiência em todas as entregas.
Assim que seu pedido for confirmado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar cada etapa da jornada — do nosso centro de envio até o destino final.

Prazos de Entrega

Os prazos podem variar conforme a sua localização:

Sul e Sudeste: entre 3 e 7 dias úteis após a postagem.
Centro-Oeste: entre 5 e 9 dias úteis.
Norte e Nordeste: entre 7 e 12 dias úteis.

O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento, e você será notificado por e-mail quando o produto for despachado.

Embalagem e Cuidado

Cada pedido é embalado manualmente, com proteção reforçada e acabamento premium, refletindo o mesmo padrão de elegância presente em cada detalhe da Rook.
Nosso compromisso é que sua experiência seja impecável — desde o primeiro clique até o momento em que abre a caixa.

Atrasos ou Problemas na Entrega

Sabemos que imprevistos podem acontecer.
Caso haja qualquer atraso ou problema durante o envio, nossa equipe estará disponível para acompanhar o caso junto aos Correios e garantir que sua encomenda chegue o quanto antes.
Basta entrar em contato conosco pelos canais oficiais da marca.

Envios para todo o Brasil

A Rook entrega em todo o território nacional.
Independentemente da distância, cada envio é uma jogada precisa — feita para que sua peça chegue com segurança, sofisticação e no tempo certo.

Na Rook, acreditamos que esperar também faz parte do jogo — e por isso, cada entrega é feita com propósito, cuidado e respeito pelo tempo de quem escolhe ver o mundo com novos olhos.